TVA Sports est la chaîne sportive francophone incontournable au Canada. Elle diffuse la LNH, ainsi que la MLB, le tennis de la WTA, l'UFC, la série NASCAR Canada et bien plus.

TVA Sports Direct est le service de diffusion en ligne de TVA Sports. Avec un abonnement et une connexion internet, regardez TVA Sports et TVA Sports 2 depuis n'importe quel écran, partout au Canada sur nos plateformes numériques TVA+ et TVA Sports.

Le service TVA+ vous permet l’écoute en direct de la chaîne TVA ainsi que d’effectuer le visionnement d’émissions en rattrapage sur le web et avec nos applications mobiles et/ou applications télés. Il est aussi possible de visionner les chaînes en direct de TVA Sports si vous détenez un abonnement à TVA Sports Direct.

Cela nous permet de vous offrir des publicités personnalisées de façon anonyme et d'améliorer nos plateformes. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les réglages de votre appareil.

Envoyez votre photo à fanstvasports@tva.ca

La connexion via votre télédistributeur n'est pas disponible sur le site de TVA Sports et sur le site TVA+. Contactez votre fournisseur de service pour connaître les options disponibles.

Contactez directement votre télédistributeur pour connaître les options disponibles pour visionner TVA Sports.

Vous pouvez accéder à TVA Sports Direct via :
• Le site https://tvasports.ca
ou https://tvaplus.ca
.
• L’application mobile TVA Sports ou TVA+ sur iOS et Android.
• L'application télé TVA+ sur Apple TV, Google TV, Fire TV et Roku.

Vous devez détenir un abonnement à TVA Sports Direct, nos offres sont ici : https://tvasportsdirect.ca/
.

Si vous êtes connecté avec votre compte utilisateur lié à votre abonnement TVA Sports Direct, déconnectez-vous. Ensuite, reconnectez-vous avec le compte utilisateur lié à votre abonnement TVA Sports Direct.

Non. TVA Sports Direct est disponible uniquement au Canada, pour des raisons de droits de diffusion.

Vous avez accès aux chaînes TVA Sports et TVA Sports 2, ainsi qu'à des contenus exclusifs (ex. : galas UFC). Certains contenus peuvent être limités pour des raisons de droits.

Oui. Renseignez-vous auprès de votre fournisseur internet ou mobile pour connaître votre forfait de données.

Oui, avec le forfait Famille, jusqu'à 3 membres peuvent regarder simultanément sur des écrans différents. Les membres de votre famille doivent accepter l’invitation que vous leur enverrez. Les abonnements individuels permettent un seul visionnement à la fois.

Le forfait familial n’est pas un forfait multi-écrans pour une seule personne. C’est un forfait familial qui peut être partagé avec plusieurs personnes de votre famille.

Pour partager votre forfait :

• Connexion à votre profil utilisateur
  • Connectez-vous à votre profil utilisateur.


• Gérer les invitations au forfait familial
  • Sur la page de vos abonnements.
  • Cliquer sur « Consulter » de la tuile de votre abonnement actif.
  • Ensuite cliquer sur « Gérer votre Forfait famille ».
  • Vous serez invité à indiquer l’adresse de votre famille.


• Par la suite, vous pourrez inviter les membres de votre famille qui devront accepter l’invitation envoyée.
  
  • Chacun des membres doit avoir son propre compte utilisateur.
  • Si la personne n’a pas de compte utilisateur, lorsqu’il acceptera l’invitation alors il sera invité à se créer son profil utilisateur.
  • Autrement, en acceptant l’invitation la personne pourra se connecter à son compte utilisateur existant.

Nous recommandons l'application TVA+ sur Apple TV, Google TV, Fire TV ou Roku.

Vous pouvez aussi utiliser Chromecast depuis l'application mobile en appuyant sur l'icône de diffusion. Toutefois, l’option Airplay n’est pas disponible. La recopie vidéo utilisée avec un appareil de diffusion n’est pas supportée pour des raisons de droits de diffusion.

Vous devez suivre les instructions de l’écran de connexion qui affiche le code numérique. Pour les appareils Google TV et Fire TV, les utilisateurs doivent inscrire l'adresse https://tv.tvaplus.ca dans la barre d'adresse de leur appareil mobile ou de leur ordinateur. Vous ne devez pas effectuer une recherche sur Google.

Vous devez suivre les instructions de l’écran de connexion qui affiche le code numérique. Pour un appareil Apple TV, les utilisateurs doivent inscrire l'adresse https://apple.qub.ca/tvaplus dans la barre d'adresse de leur appareil mobile ou de leur ordinateur. Vous ne devez pas effectuer une recherche sur Google.

Navigateur web
En général, les navigateurs se mettent à jour automatiquement, mais il se peut que vous soyez invité à mettre à jour votre navigateur manuellement si vous n'avez pas la dernière version disponible.

• Chrome
• Safari
• Edge
• Firefox

Appareils mobiles

• Android (mobile ou tablette) - Compatible avec Android 8.1
• iOS (mobile ou tablette) - Compatible avec iOS 16 et plus

Diffuseurs multimédias

• Google Chromecast avec Google TV HD ou avec Google TV 4K
• Google Chromecast - 2e génération et 3e génération (support limité, peut parfois être problématique pour certains clients)
• Apple TV - tvOS/iPadOS 16 et plus
• Amazon Fire TV Stick - FireOS 7.0

Téléviseurs intelligents

• Android TV et Google TV 7.1
• Amazon Fire TV - Fire OS 7.0

Oui, un décalage de 30 à 60 secondes est normal. Pour éviter les notifications de buts avant de les voir, désactivez les alertes de votre application sportive pendant le match.

Oui, un compte utilisateur est requis pour visionner certains contenus. Aussi, certaines fonctionnalités de la plateforme TVA Sports requièrent que vous soyez connecté avec votre compte utilisateur.

L'identifiant de votre compte utilisateur correspond à l’adresse courriel avec laquelle vous avez créé votre compte utilisateur initialement. Dans ce cas, n'hésitez pas à réinitialiser votre mot de passe lié au courriel que vous croyez être celui avec lequel vous avez initialement créé votre compte utilisateur.

Rendez-vous sur le site web TVA Sports, en haut à droite cliquez sur « Se connecter », connectez-vous et sélectionnez « Mon compte ».

Cliquez sur « Réinitialisez-le » au bout de la phrase « Vous avez oublié votre mot de passe? Réinitialisez-le » sur l'écran d'identification. Entrez l’adresse courriel associée à votre compte et un message vous sera envoyé pour vous permettre de réinitialiser votre mot de passe.

Consultez la FAQ contenant les rubriques d'aide du profil utilisateur.

TVA Sports Direct offre plusieurs forfaits renouvelables automatiquement. Consultez https://tvasportsdirect.ca pour les tarifs en vigueur.

Seules les cartes de crédit et les cartes de crédit prépayées sont acceptées. Les cartes de débit ne sont pas valides.

Connectez-vous à votre profil utilisateur, allez dans l'onglet « Paiements », cliquez sur « Modifier votre mode de paiement » et entrez les informations de votre nouvelle carte.

Oui, votre abonnement se renouvelle automatiquement à la même date chaque mois (ou selon votre cycle de facturation).

Connectez-vous à votre profil utilisateur, allez dans « Abonnements », et consulter les options d’abonnement qui sont affichées.

Vous effectuez un changement d'un forfait moins cher vers un forfait plus cher :

• Notre système d'abonnement calcule le crédit auquel vous avez droit.
• Vous serez facturé pour la différence plus cher de votre nouveau forfait.
• Et ce en prorata jusqu'au prochain jour de votre cycle de facturation.
• Un paiement sera effectué sur votre carte de crédit au moment du changement de forfait.

Vous effectuez un changement d'un forfait plus cher vers un forfait moins cher :

• Notre système d'abonnement calcule le crédit auquel vous avez droit.
• Les paiements des prochaines factures seront payés avec le crédit à votre compte client.
• Et ce jusqu'à ce que le crédit ne soit plus suffisant, alors à ce moment un paiement sera effectué.

Non. Les abonnements souscrits via Prime Video ne sont pas compatibles avec TVA+ ou TVA Sports Direct sur les plateformes externes à Amazon Prime Video.

Vous devez contacter le service à la clientèle de Amazon Prime Video.

Votre abonnement à TVA Sports Direct qui a été souscrit directement sur votre appareil Roku est utilisable sur votre appareil Roku, sur les plateformes numériques TVA+ et sur les plateformes numériques TVA Sports.

Vous devez contacter le service à la clientèle de Roku.

Pour un nouvel abonnement : appliquez le code à l'étape 3 du processus d’abonnement qui affiche la confirmation de votre abonnement.

Si vous êtes déjà abonné :
Pour un forfait mensuel ou un forfait 3 mois : appliquez le code sur votre abonnement actif. Il sera actif à votre prochaine facturation.

• Sur la page de vos abonnements.
• Cliquer sur « Consulter » de la tuile de votre abonnement actif.Ensuite cliquer sur « Saisir un code promotionnel ».Saisir le code promotionnel.
• Cliquer sur « Valider ».
• Confirmer l’information lié au code promotionnel et clique sur « Appliquer ».
• Le rabais sera appliqué sur votre prochaine facturation.

Pour un forfait annuel : contactez le service à la clientèle
https://aide.tvasports.ca/contactez-nous pour annuler votre abonnement, puis réabonnez-vous en entrant le code à l'étape de confirmation.

Les codes promos ne sont pas utilisables sur Amazon Prime Video et Roku.

Connectez-vous à votre profil utilisateur, allez dans « Abonnements », cliquez sur « Consulter » puis « Se désabonner ». Votre accès restera actif jusqu'à la fin de votre cycle de facturation.

Pour une annulation immédiate, contactez-nous via https://aide.tvasports.ca/contactez-nous.